億万長者メイカーのダン・ケネディさんがあげる、
成功者の共通点シリーズです。
この間は、
失敗までのスピードと、
そこから回復するまでのスピード
を書きましたが、もう一つ、、、
「素晴らしいマーケティングの能力を持っていること」
だそうです。
それを言っちゃあ、当たり前！って気もしますが、、、
そうは言っても、「マーケティング」と言う単語自体が
ピンとこない人も多いわけなので、
「ほら、マーケティングって大事でしょ？」
と言うのが、僕の立場ですね。^^
「マーケティング」とは、
効果的に競争力を高めていく、唯一の手段です。
マーケティングを行えば
小企業が大企業に打ち負かされることなく、
活き活きと市場で活躍することも可能になります。
行わなかったら？？
小さい会社なんて、
9割以上の確率で10年以内に潰れてしまいます。。。
現在のダン・ケネディさんのビジネスパートナーである
ビル・グレイザーさんは以前に、
家族経営紳士服店を経営していたことがあります。
彼は大企業との争いに立ち向かうべく、
マーケティングを駆使して戦いました。
とても賢い方法を使ったのです。
例をあげれば、
彼の店の販売員に、店を訪れた
全ての顧客に必ず連絡先情報
（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、その他）
を聞くように徹底させたのです。
次に、顧客の「購入金額に応じて」
頻繁に連絡を取り続けました。
彼らは得意客に対して年間に、
- 手紙18通
- 販売員からの電話4回
- 音声案内4回
- 毎週送られるEメール52通
のフォローを行いました。
マーケティングでは、これを
「マーケットプレース・ドミナンス（市場支配）」
と呼びます。
ここまでくると、巨大小売企業が
どれだけ高額な費用を費やして
マスメディア広告を使ったとしても、
もう関係ありません。
その後、ビルさんは全世界の
何千もの小売業者達に、
自らのマーケティング知識を教えました。
あなたのビジネスはどうですか？
もしもまだマーケティングを行っていないなら、
今すぐマーケティングを行うべきだと
私はそう思うのですが、
あなたはどう思いますか？